Atención en México: canales y tiempos de respuesta

Esta página reúne los contactos de Paripesa para México. Puedes escribirnos por correo electrónico, abrir el chat en vivo en el sitio o enviarnos un mensaje en redes sociales oficiales. Atendemos en español (México) y en inglés; respuesta promedio en chat de 1 a 2 minutos y en correo de 1 a 12 horas.

Formas de contacto y correo de Paripesa

Si tienes una propuesta de alianza, una consulta de medios, temas de marketing o afiliados, o dudas corporativas, legales o de inversión, aquí encontrarás el canal correcto. Te orientamos para que tu mensaje llegue al equipo adecuado.

Método de comunicación Cómo contactarnos ¿Qué debes consultar aquí?
Chat en vivo en el sitio Inicia sesión y toca el botón Chat en vivo en la esquina inferior derecha. Disponible 24/7 en español (México) e inglés. Soporte de cuenta, verificación, depósitos y retiros, apuestas, juego responsable, errores en la plataforma.
Correo electrónico de soporte (e‑mail) Abre Ayuda > Contáctanos y envía el formulario. La dirección de correo de Paripesa se muestra allí para seguimiento. Casos que requieren archivos o detalle: comprobantes de pago, recuperación de cuenta, reclamaciones, preguntas formales.
Número de contacto en México Por ahora no ofrecemos atención telefónica local. Si necesitas hablar con un agente, usa el chat en vivo. Consultas sobre número de contacto y alternativas de respuesta rápida.
Redes sociales oficiales Entra a los perfiles verificados desde los enlaces del pie de página del sitio oficial y envía un mensaje directo si lo prefieres. Avisos de servicio, seguimiento de un caso ya abierto, dudas generales. No compartas datos de tu cuenta.
Mensajería (WhatsApp/Telegram) No brindamos soporte por mensajería en México. Evita cuentas no oficiales y reporta cualquier perfil sospechoso. Seguridad de cuenta y verificación de perfiles; te dirigiremos a chat en vivo o correo.
Afiliados y alianzas B2B Envía tu propuesta desde Ayuda > Contáctanos para canalizarla al equipo de afiliados. Afiliación, medios, patrocinios, integraciones y marketing.
Consultas legales o corporativas Envía tu pregunta por correo desde la página de soporte; se remitirá al área correspondiente. Información corporativa, cumplimiento, solicitudes oficiales y documentación.

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