Nuestro compromiso con el juego responsable
En Paripesa, tu bienestar es prioridad. El juego debe ser entretenimiento y mantenerse bajo control. La plataforma ofrece herramientas útiles para jugar de forma segura: límites, recordatorios y pausas. Puedes ajustar tu actividad, proteger tu cuenta y buscar apoyo cuando lo necesites. Nuestra política de Juego Responsable guía cada decisión.
Principios para jugar de forma segura
Jugar implica riesgo real de perder dinero. No es un medio para generar ingresos ni resolver deudas. Las personas jugadoras pueden disfrutar responsablemente si aplican principios simples.
Para mantener el control y disfrutar sin afectar tu bienestar financiero y emocional:
- Define un presupuesto y establece límites de depósito, pérdida y apuesta.
- Configura límites de tiempo y recordatorios de realidad para tus sesiones.
- No persigas pérdidas; aprende a detenerte.
- Separa tu dinero para entretenimiento del destinado a gastos esenciales.
- Evita jugar si te sientes estresado, enojado o bajo efectos de alcohol o sustancias.
- Alterna el juego con otras actividades y descansa.
- Revisa tu historial para aprender de tus hábitos y tomar mejores decisiones.
- Protege tu cuenta y dispositivos; mantén tus datos seguros.
- Solo para mayores de 18 años.
En Paripesa puedes activar herramientas de control y, si lo requieres, solicitar pausas o autoexclusión.
Señales de posible adicción a las apuestas
La adicción al juego es un trastorno que requiere atención. Identificar señales temprano ayuda a buscar ayuda y proteger tu salud.
- Dificultad para detenerte o controlar cuánto juegas.
- Apostar dinero necesario para renta, alimentación u otros gastos.
- Perseguir pérdidas y aumentar las cantidades para recuperar.
- Pensar constantemente en apuestas o planear la próxima sesión.
- Ocultar o mentir sobre el tiempo o el dinero dedicado a jugar.
- Pedir préstamos o vender bienes para seguir apostando.
- Irritabilidad, ansiedad o insomnio cuando no juegas.
- Descuidar trabajo, estudios o relaciones.
- Repetidos intentos fallidos por reducir o dejar.
- Usar el juego para escapar de problemas o emociones.
Medidas para enfrentar un problema de juego
Tomar medidas tempranas mejora el pronóstico. En Paripesa encontrarás opciones de control que facilitan estos pasos. Estos consejos prácticos ayudan a prevenir y gestionar riesgos.
- Fija límites de depósito, pérdida y apuesta antes de jugar.
- Activa recordatorios de realidad y límites de sesión.
- Usa pausas temporales (tiempo fuera) para detenerte y evaluar tu conducta.
- Solicita autoexclusión temporal o por tiempo indefinido si lo necesitas.
- Desactiva notificaciones y promociones mientras te estabilizas.
- Establece un presupuesto semanal o mensual y respétalo.
- No vincules tarjetas o métodos de pago que uses para gastos básicos.
- Evita jugar solo; comparte tu plan con alguien de confianza.
- Instala software de bloqueo de juego si buscas apoyo adicional.
- Contacta soporte para cerrar o restringir tu cuenta.
Dónde encontrar ayuda profesional en México
Hay servicios de apoyo confidenciales y oportunos en México. Si detectas señales de adicción, busca ayuda profesional.
- Línea de la Vida (CONADIC): 800 911 2000 y chat. https://www.gob.mx/salud/conadic
- CONADIC: orientación y directorio de centros. https://www.gob.mx/salud/conadic
- Centros de Integración Juvenil (CIJ): prevención y tratamiento. https://www.cij.gob.mx
- Jugadores Anónimos (GA) México: reuniones de apoyo. https://www.gamblersanonymous.org/ga/locations/mexico
- LOCATEL (CDMX): 55 5658 1111. https://locatel.cdmx.gob.mx
Soporte de la plataforma para casos de riesgo
Si consideras que tu juego está fuera de control, el equipo de soporte puede ayudarte a aplicar límites o bloqueos. Paripesa atiende solicitudes de Juego Responsable de forma prioritaria.
- Chat en vivo en el sitio, disponible 24/7.
- Correo electrónico al equipo de soporte (dirección indicada en el Centro de ayuda).
- Formulario de contacto en la sección Ayuda.
- Mensajes seguros desde tu perfil de usuario, en el área de soporte.
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